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EA_Universa
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11 months agoOla jhon892015
Verifique se está acessando a conta correta e se há outro e-mail que possa ter sido usado. Se os jogos foram adquiridos pela EA, confira seu histórico de compras para garantir que está utilizando a conta certa.
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com o Suporte da EA .