Me ajudem aqui

O save da minha carreira de Manager do FC 26 desapareceu do menu Carregar carreira sem eu excluí-lo. No Xbox One, os dados salvos estavam sincronizados com a nuvem. Limpei os dados salvos locais usando a opção oficial do Xbox, o console reiniciou e os dados foram sincronizados novamente, mas o arquivo de carreira continua não aparecendo. Em Personalizar → Perfil → Excluir também não existe nenhum arquivo de Carreira.