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Roinns2's avatar
Roinns2
Rising Newcomer
3 months ago

Meu email está correto e não está chegando a notificação la

Eu estou tentando entra na minha conta principal e não consigo pos eu coloco meu email e nunca chega o código não sei mais oq fazer 

2 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    2 months ago

    Ola Roinns2​ Passando para confirmar se o envio de códigos foi normalizado e conseguiu acessar sua conta

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    3 months ago

    Ola Roinns2​ 

    Confira algumas dicas para quando esta com dificuldades que podem lhe ajudar com acesso a sua conta.

    • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
    • Confirme se mensagens da EA ([email protected]) não estão bloqueadas pelo provedor.
    • Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.

    Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta

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