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Avader1206's avatar
Avader1206
Newcomer
2 days ago

Meu reembolso não é concluído

Pedi reembolso do ea fc 27, logo após comprá-lo usando o método de pagamento errado, gostaria de reembolsar o dinheiro para o método de pagamento que usei na compra, e comprar o jogo usando saldo da conta

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola Avader1206​ 
     
    Nesse momento na pré order o valor não é removido da conta, é apenas um pre garantia de compra, com isso você pode apenas cancelar a pre-order, confirmar que foi cancelado e fazer a compra novamente com o método de pagamento desejado.

    Acesse nosso portal Ferramenta de Reembolso para o cancelamento.


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