Não consigo comprar nada

Ola @juborret Após troca de e-mail, você tentou comprar logo em seguida? Poderia confirmar se o problema ainda persiste? 

Oi! Não tentei comprar nada logo após a troca, já que só troquei de e-mail porque antes estava com um que não usava mais. E, sim, o problema ainda persiste.

Também estou com exatamente o mesmo problema, quero aproveitar as ofertas de halloween, já haveria alguma solução para o problema???

Honestamente, não vi nenhuma solução que resolvesse esse problema que não fosse de pessoas que não estavam com o email verificado (que não é nosso caso) ou de pessoas que estavam com a conta temporariamente banida de comprar online (que também não é nosso caso, pois aparece no histórico de banimento).

Eu até entrei em contato com chat deles, e a única coisa que me disseram é pra mudar o método de pagamento, só que isso não adianta... A única solução que tô encontrando é ir comprando por outras plataformas e só ativar pela EA App :/

Eu tentei conectar minha conta da steam à da ea, mas simplesmente não consigo linkar meus pacotes de expansão do jogo ao jogo principal quando jogando pela steam... e não consegui encontrar nenhuma forma na internet. E, realmente, mudar o método de pagamento não muda nada. Como você entrou em contato pelo chat? Pensei em ligar realmente para o suporte dele.

Olá, então confesso que foi extremamente difícil achar o chat, mas eu entrei no ea help, entrei na parte de ajuda com jogos, selecionei mostrar mais e entrei no ícone escrito "The EA App", lá eu selecionei mostrar tudo e entrei na aba pedidos. Em relação ao seu problema com a steam eu teria uma sugestão, eu particularmente já tive alguns problemas com eles então fico um pouco receosa, mas vc já experimentou a Instant Gaming? La é geralmente menos da metade do valor e é super simples e sempre deu certo pra mim. Acho q pode te ajudar bastante. Se precisar de alguma ajuda com isso pode entrar em contato. 🙂