Forum Discussion

Newcomer

12 days ago

NÃO CONSIGO ALTERAR MEU EMAIL DA CONTA EA

MEU EMAIL DA CONTA EA ESTÁ VINCULADO A UM EMAIL DE MAIS DE DEZ ANOS ATRÁS NO QUAL EU NÃO POSSUO ACESSO, QUANDO EU TENTO REALIZAR A TROCA PARA UM EMAIL MAIS RECENTE, A MENSAGEM DE 2FA APARECE COM UMA UNICA OPCAO DE MANDAR UM CODIGO PARA ESTE EMAIL QUE EU ACREDITO NEM EXISTIR MAIS POR FAVOR ME AJUDEEEEEEEEEEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

acessibilidade

compatibilidade

funcionalidade ea app

informações de conta

iu (interface de utilizador)

1 Reply

EA_Universa
Community Manager
11 days ago
Ola Thezitan

Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso ou que está incorreto, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA,por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta sem acesso.