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Juanpetrolis's avatar
Juanpetrolis
Newcomer
1 month ago
Solved

Não tenho acesso ao meu antigo dispositivo e perdi meu UID

Sofri um ataque hacker na minha conta Google e meu dispositivo foi reconfigurado como novo. Perdi tudo e so tenho o @/user do jogo (Juanpyetro_2017) porém sem acesso ao UID.. alguém poderia me ajudar?

obs: ja fiz compras nessa conta.

  • Ola Juanpetrolis​ ,

    Lamento que tenha tido essa situação!

    Neste caso em particular recomendo o contacto direto com o nosso suporte para que possam tentar ajudar, deve também falar diretamente com a Google para assegurar a conta que foi invadida. 

    Siga as indicações de contacto aqui!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola Juanpetrolis​ ,

    Lamento que tenha tido essa situação!

    Neste caso em particular recomendo o contacto direto com o nosso suporte para que possam tentar ajudar, deve também falar diretamente com a Google para assegurar a conta que foi invadida. 

    Siga as indicações de contacto aqui!

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