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leomutante's avatar
leomutante
Newcomer
4 days ago
Solved

problemas no email

Olá. Preciso de ajuda para recuperar a Conta EA vinculada à minha PSN leobarbosa6060 Ao abrir o FIFA no PS5, o jogo pede um código enviado para o e-mail le*****@gmail.com, e não consigo acessar ess...
  • EA_Edu's avatar
    3 days ago

    leomutante​ Como já tentou contactar o suporte várias vezes sem conseguir avançar, recomendamos que continue tente seguir as indicações no seguinte artigo, o ideal sera falar com o suporte via chat se a opção não aparecer tente entrar não fazendo login no site uma vez que esteja falando com um atendente refira a conta em questão. 

    A alteração do e-mail e a recuperação do acesso dependem da validação realizada pela equipa responsável. Infelizmente, não conseguimos encaminhar diretamente o caso, fornecer um protocolo de atendimento ou indicar quais documentos serão aceites.

     

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