Forum Discussion

Not applicable

4 years ago

Solved

Problemas para alterar o e-mail

Depois de umas 3 tentativas, o "suporte" da EA não me respondeu, então só resta perguntar por aqui. A questão é o seguinte, faz algum tempo que entrei na Origin e reparei que o e-mail cadastrado nela...

URRA-DJONASDH
4 years ago
@MimoErus Bom dia, tudo bem?

Eu tive esse mesmo problema ah algum tempo, consegui resolver entrando em contato via chat.
https://help.ea.com/br/contact-us/

URRA-DJONASDH

Hero+

4 years ago

@MimoErus Bom dia, tudo bem?

Eu tive esse mesmo problema ah algum tempo, consegui resolver entrando em contato via chat.
https://help.ea.com/br/contact-us/

MimoErus

Not applicable

4 years ago

Mas o maior problema é justamente entrar em contato com eles! Fiz o "pedido/reclamação" 3 vezes e em todas essas vezes os pedidos foram encerrados sem retorno por parte do "suporte". Desse jeito fica muito difícil.

EA_Mari
Community Manager
4 years ago
@MimoErus Desculpe pela resposta demorada.

Existem opções de contato ao vivo via chat, fone, Twitter e Facebook (esses dois últimos em Inglês apenas).

Instruções pra contato aqui: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159