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EDUZXZX's avatar
EDUZXZX
Newcomer
4 months ago
Solved

Recuperação de conta

Olá, equipe da EA.

 

Preciso de ajuda para recuperar o acesso à minha conta EA, pois não tenho mais acesso ao e-mail antigo vinculado a ela.

 

  • ID Online da PSN : removed
  • E-mail antigo da conta EA: [[edit: email address removed]]
  • E-mail novo que desejo vincular: [[edit: email address removed]]
  • Jogo da EA usado: [removed]
  • Plataforma principal usada: [removed]
  • Data aproximada em que criei a conta: removed

 

Gostaria de confirmar minha identidade para que o suporte possa atualizar o e-mail da minha conta EA.

 

Estou à disposição para enviar qualquer informação adicional necessária para comprovar a propriedade da conta.

 

Agradeço pela ajuda!

  • Ola EDUZXZX​ Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. 

    Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta.  

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola EDUZXZX​ Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. 

    Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta.  

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