Forum Discussion

brlord9's avatar
2 years ago

REEMBOLSO

Estou tentando contato com a EA a dias e não consigo de nenhuma forma. Comprei a versão standard do EA FC 25 porém me errependi, cancelei, solicitei o reembolso eles confirmaram o cancelamento. Então comprei a versão ultimate no dia 19 mesmo dia do cancelamento da outra versão e até hoje dia 24 eu não recebi meu reembolso. Mesmo eles confirmando o reembolso no próprio dia 19. Que atendimento péssimo. 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Olá @brlord9 , 

    Por vezes um reembolso pode demorar vários dias para ser concluído pois vai depender de varias entidades e da forma de pagamento. No entanto se ficou com alguma duvida tente novamente falar com o suporte para perceber se ficou tudo bem encaminhado. 

  • @EA_Edu por favor de um retorno a todos que estão sem jogar isso é culpa de vocês, tem que ser resolvido, empresa interesseira sujos.

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