Resgatei um pacote de temporada e ele não foi pra loja

Olá! FLopes0​  Poderia informar em qual plataforma você está jogando ?

Verifique também se o pacote aparece na lista de itens não resgatados ou se está disponível em alguma outra área do Ultimate Team. Se continuar em falta, informe se o nível 15 aparece como concluído e, se possível, compartilhe uma captura de tela do progresso da temporada.

Com essas informações, poderemos entender melhor o que aconteceu e orientar os próximos passos.