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mvez8miy41d4's avatar
mvez8miy41d4
Newcomer
1 day ago

Sem acesso a minha conta microsoft e no EA App está para autenticar 2 fatores.

Alguem por favor consegue me ajudar? Pois não tenho acesso a minha conta da microsoft, nem ao meu telefone e no EA App está configurado para 2FA, estou em uma conta reserva, mas não consigo vincular minha steam pois ela está vinculada a outra conta que não tenho mais acesso. Preciso remover o 2fa para poder acessar a outra conta.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 day ago

    Ola mvez8miy41d4​ Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta.

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