Forum Discussion

leopget2's avatar
leopget2
New Novice
3 months ago

tentando conectar no companion e na hora de verificar o codigo ele nunca chega

estou a dias tentando conectar no fc companion, mas o codigo de verificação de duas etapas não chega, tento entra pelo google, pela playstation e pelo ea normal mas não vai de jeito nenhum!!!  
funcionalidade ea app
EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

Ola leopget2​ 

  Confirme se:   

  • você verificou a pasta de spam/outros/promoções;  
  • você ou seu provedor de serviços não bloquearam a EA;  
  • você fez o login na Conta EA certa.    
    • Se você fez login em uma Conta EA diferente, seus códigos podem ser enviados para o e-mail errado.  

Se você ainda não estiver recebendo seus códigos, procure um e-mail anterior recebido de ea@e.ea.com e permita a exibição de imagens. Depois, reenvie o e-mail de verificação.  

Caso ainda precise de ajuda para acessar sua conta , entre em contato com o Suporte da EA e fale diretamente com nossos consultores. 

leopget2's avatar
leopget2
New Novice
3 months ago

sim já verifique e tentei mais de 15 vezes, ja olhei na minha conta para ver se o endereço da ea estava bloqueado e não estava, e sim estou pela conta certa pois faço login direto da playstation, coisa que nunca tinha dado erro diferente das ultimas semanas, eu tenho emails antigos de voces mas não entendi oque fazer com as imagens  e por ultimo gostaria de falar com o chat ao vivo, so me aparece para abrir uma reclamaçãi no site, colocar um opico não sendo exatamente oque preciso e tambem não me respondem, me ajude pfvr 

 

Featured Places

Recent Discussions