Здравствуйте, у меня возникла большая проблема. Взломали абсолютно все аккаунты что есть на ПК, включая аккаунт в Origin. Смог восстановить аккаунт в Steam и с его помощью зайти на аккаунт в Origin через браузер, но доступа к играм и всему прочему не имею так как человек взломал даже ПОЧТУ ( вероятно кто-то сел за мой пк и все украл ). Подскажите что делать, и вообще возможно ли решить эту проблему?

Здравствуйте @vanuspatau В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA. https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Взломали аккаунт | EA Forums

4 Replies

Jaikeu
Hero+
3 years ago
@vanuspatau здравствуйте. Вам следует обратиться в техподдержку, чтобы вам помогли восстановить аккаунт. Предоставьте как можно больше данных, так вы увеличите шансы на удачный исход. Обратиться к консультанту можно через англоязычный чат
EA_Montimer
Legend
3 years ago
Здравствуйте @vanuspatau

В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/
vanuspatau
3 years ago
Уже создал какую-то заявку, но почему-то она стоит на возобновлении, а когда нажимаю возобновить меня просто просят наново заполнить некую "анкету", я все заполняю но заявка все равно остается на возобновлении, это нормально?
EA_Montimer
Legend
3 years ago
@vanuspatau

Обычно если вы создали заявку со способом связи "электронная почта", то вам просто необходимо дождаться ответа консультанта. Пожалуйста, сообщите нам, какую тему и характер проблемы вы выбрали? Так же в данной ситуации я бы рекомендовал обратиться в поддержку по телефону или в англоязычный чат для скорейшего решения проблемы со взломанной учетной записью.

Forum Discussion

Взломали аккаунт

4 Replies

About EA app Общее обсуждение

Recent Discussions

хочу отвязать свой основной steam аккаунт от аккаунта EA

Привязка Steam

Помогите со входом через steam

не могу привязать стим аккаунт

потерял доступ к origin