Не могу зайти в аккаунт

Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, на моем аккаунте steam приобретена игра bf6 я не могу в ней зарегистрироваться, мне пишет что мой аккаунт steam уже привязан к почте под названием sh*****@mail.ru
У меня есть такая почта, но на него не приходят коды, и зайти в него я не могу, что через браузер, что через саму игру. Я подразумеваю, что почта при регистрации была указа не правильно, возможно были допущены неправильные символы. Как я могу отвязать эту почту от steam аккаунта и создать новую?