Не скачиватся игра
Здравствуйте. Сегодня попытался зайти в игру NFS Hot Pusrsuit. Это не получилось :( приложение EA App сообщило что такой игры у меня нет . Что лучилось почему Игра пропала? так же не видно NFS Shif...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerЗдравствуйте! Если игры внезапно «пропали» из библиотеки, чаще всего это не удаление, а сбой отображения или проблема с доступом к аккаунту.
Что стоит проверить в первую очередь:
- убедитесь, что вы вошли именно в тот EA-аккаунт, на котором покупались игры;
- выйдите из EA app и войдите заново, затем очистите кэш (Help → App Recovery);
- если игры покупались давно (например, в Origin), иногда требуется время для синхронизации с EA app;
- если после этого игры всё ещё не отображаются — лучше обратиться в поддержку EA
