Ошибка подключения

Здравствуйте. Пытаюсь установить на компьютер приложение ea app, но постоянно выдает ошибку inst-18-773. Уже перекидывала интернет с телефона, но это не помогло. Как еще можно решить эту проблему? Уж очень захотелось поиграть в симс)))