удалить учетную запись

Хочу удалить учетную запись. Ту ссылку, которую кидает поддержка, а именно https://help.ea.com/ru/help/account/close-ea-account/#:~:text=%D0%92%20%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%D1%85,%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5%20%C2%AB%D0%A3%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%C2%BB. ни каким образом не помогает так как там указано, что необходимо связаться с консультантом, но связаться невозможно.