Проблема связки аккаунтов EA и XBOX
Hello, I've encountered this problem. I play on an XBOX ONE. When I try to log into EA games, for some reason I'm asked to sign in to my Origin account, even though I've never used it before. I can then choose to cancel the sign-in and then try again (pictures 1 and 2). The result is the same: no connection to EA servers, and this message appears (picture 3). So, I can log into the game, but there's no connection to EA, and I can't use online services. If I try to log into any other multiplayer games, there are no problems. The console is also fine because if I use a different Xbox account to log in, everything works and I can connect to EA.
I've tried what support suggested: resetting my MAC, clearing the cache, and a few other things, but nothing works. I can also log into my FC account through the FC App. It turns out the problem is specifically with the link between my XBOX and EA accounts. The EA website shows the correct link to my XBOX account.
Has anyone else encountered this problem? Can you tell me how to fix it?
Добрый день, столкнулся с такой проблемой. Играю на XBOX ONE. При попытке зайти в игры EA меня почему-то начали просить войти в аккаунт Origin, хотя до этого никогда им не пользовался. Дальше есть варианта: отказаться от входа и попробовать войти(1 и 2 фото). Итог один, нет подключения к серверам EA и вот такое сообщение(3 фото). Получается в игру я захожу но нет соединения подключения к EA и я не могу использовать онлайн сервисы. Если заходить в любые другие многопользовательские, то нет никаких проблем. С консолью тоже все в порядке потому что если использовать для входа другой аккаунт xbox, то все работает и есть подключение к EA.
Пробовал делать то что говорила поддержка, сбрасывал MAC, чистил кеш, и некоторые другие действия, все безрезультатно. Также в аккаунт FC я могу зайти через мобильное приложение FC App. Получается что проблема именно в связи между аккаунтами XBOX и EA. На сайте EA отображается правильная привязка к аккаунту XBOX.
Может кто-то уже сталкивался с этой проблемой, подскажите как исправить
