Case not creating on EA Help & cannot request refund for EA SPORTS FC 27
Hello, I am trying to request a refund for EA SPORTS FC 27 because the game does not launch at all on my PC — nothing happens after I click "Play". Furthermore, I am having a major issue with the EA Help website: the game does not appear in the automated refund tool, and when I submit a support ticket, the page appears to send it, but no case is actually created. It does not show up under "My Cases" and I receive no email confirmation. Since I cannot reach support through the website ticket system, could a community manager please step in and help me process a refund for my purchase? Thank you.
Ваш компьютер работает в автономном режиме
Вот такая ошибка вылезает при попытке запустить игру через EA App. Сброс сети и подключение через мобильный интернет результатов не дало. Кэш EA App сбрасывал, переустанавливал и игры и клиент. Прошу помочь с решением проблемы. Античит также сбрасывал, восстанавливал и переустановлял. От админа запускал все связанные с игрой и клиентом приложения. Все тщетно. Ошибка EA FC 27 при запуске. Обнаружено непредвиденное завершение игры. Перезапустите игру. Если ошибка повторится, свяжитесь со Справкой EA. (0x186A1) Session ID: gS88ACHhveHxjYzvss3KHbq/oQIW4CHPZiAbDeobG59P5/Ln Previous Session ID: 1iw3ASHi6eLx2oDsss3KTVV/6UYPCRouWh3tdE6Vxj/0mFyV Previous Service Session ID: 1iw3ASHi6eLx2oDsss3KTVV/6UYPCRouWh3tdE6Vxj/0mFyV Сведения об ошибкеНе могу войти в приложении FC 27 companion
Добрый день. Никак не получается войти в свою учетную запись в приложении EA FC Companion. Скрин ошибки прилагаю. Почта учетной записи: [edit: email address removed] Раньше спокойно мог зайти и в один момент просто выдает ошибку постоянно, сброс паролей не помогает.
A Way Out Friend Pass. Как скачать бесплатную версию игры?
Я купил A Way Out в Steam и хочу пройти игру вместе со своей девушкой, которая живёт в Израиле. Однако она не может скачать бесплатную версию игры через Friend Pass. Когда я отправляю ей приглашение, в EA app появляется сообщение: «Недоступно для покупки. Эта игра больше не включена в наш каталог». Мы пробовали найти A Way Out через поиск EA app, но игра вообще не отображается. На официальном сайте EA вместо кнопки скачивания бесплатной версии появляется «Not Available». Пробовали открывать страницу через браузер без авторизации но результат тот же. У меня полная версия игры куплена в Steam, а у девушки отдельный аккаунт EA с регионом Израиль. Хотелось бы узнать, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой? Возможно, кто-то из Израиля уже смог получить Friend Pass и поиграть с другом, у которого куплена полная версия? Есть ли рабочий способ установить бесплатную версию игры, если она недоступна в EA app? Можно ли как-то добавить Friend Pass в библиотеку EA? Мы хотим играть на двух отдельных компьютерах через обычный сетевой режим, а не через Steam Remote Play Together. Буду благодарен за любую помощь!
Не работают игры на ноутбуках Microsoft (surface pro, laptop, book)
Обнаружил что ни одна игра не запускается от EA не запускается на моём Surface Book 2 с картой GTX 1060 6gb , все гайды по поводу изоляции ядра и Hyper-V и что-то ещё не помогло, что мне делать? зачем я покупал игры? ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.
