Forum Discussion

Hero123666ggg's avatar
20 days ago
Solved

Steam привязан к неизвестному аккаунту ЕА

Hello, I am contacting you because my Steam account is linked to an EA account, but I do not know the email linked to that EA account and I do not have access to it. Because of this, I cannot receive the verification code EA sends when I try to play my games. As a result, I cannot access the EA games I purchased on Steam. Here are my Steam account details to verify ownership:

I am requesting that my Steam account be manually unlinked from the EA account. I can provide any Steam details, screenshots, or purchase information needed to confirm ownership. Please escalate this case to a specialist who can manually perform the unlink, 

so I can play the EA games I purchased on Steam.

 

hank you for your help.

 

______
Название темы изменено в соответствии с правилами форума

  • Здравствуйте Hero123666ggg​ 

    Вы находитесь на русскоязычной ветке форума.
    Если у вас проблема с учётной записью, в данном случае вам может попытаться помочь только служба поддержки. У нас, к сожалению, нет инструментов для подобного рода помощи на форуме.

    Успехов!

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 days ago

    Здравствуйте Hero123666ggg​ 

    Вы находитесь на русскоязычной ветке форума.
    Если у вас проблема с учётной записью, в данном случае вам может попытаться помочь только служба поддержки. У нас, к сожалению, нет инструментов для подобного рода помощи на форуме.

    Успехов!

  • Здравствуйте, я уже более 10 раз обращался, и мне не помогли, от туда говорят идти сюда, или в поддержку Стима 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Hero666ggg222​ У вас две учётные записи на форуме?

    В службе поддержки вам не могут помочь в том случае, если вы не можете идентифицировать себя как владельца учётной записи.

Featured Places

Recent Discussions