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PTchris's avatar
PTchris
3 years ago
Solved

Alle Spiele Weg

@EA_Pythia Seit der Neuinstallation von Windows (Von 10 auf 11) sind fast alle Spiele in meiner Liste weg in der EA App. Beim ersten Start der App waren noch 12 vorhanden. Bei jedem weiterem Start...
technische probleme
  • Silver_Herald_2's avatar
    Silver_Herald_2
    3 years ago
    @PTchris N'Abend, hab das Selbe Problem schon gelöst. Lad dir am Besten Origin über Chip.de nochmal runter, ORIGIN NICHT EA-APP!!! Deinstalliere EA-App und installiere ORIGIN!!! Sorry, wollte es nur nochmal klarstellen. Also, Origin installieren, die verdammten Adds die angeboten werden ignorieren, dann meldest du dich an und upgradest über den Button der dir angezeigt wird zu EA-App. Wenn alles gut geht, ist deine Bibliothek vollständig. Wenn nicht, dann geh ganz oben rechts auf die Schaltfläche mit deinem User-Namen und dann runter auf "Mein Profil". Da findest du so ziemlich alle deine Spiele auf einen Blick. Klick da auf das Spiel das in deiner Bibliothek fehlt und geh auf Installieren. Dann ist es auch in deiner Bibliothek. Bei mir war es so. Hoffe ich konnte dir helfen.
EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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2 years ago

Hallo @Patmanacor97,

das klingt in deinem Fall dann auch danach, dass du dich mit einem anderen EA Konto angemeldet hast.

Die Spiele würden nicht einfach so verschwinden mit dem Umstieg auf die EA app. Wenn du dich auf der EA app mit demselben EA Konto wieder anmeldest, welches auf Origin genutzt wurde, dann sind alle Spiele darüber weiterhin verfügbar.

Falls du dich an dein ursprüngliches Konto nicht mehr erinnern kannst, dann wende dich einmal an den EA Support und dort kann man dir vielleicht helfen, das Konto zu finden.

Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

https://help.ea.com/de/help-home/

https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/

-Poppy

f4xz82zi336b's avatar
f4xz82zi336b
2 years ago

Ich habe das Problem auch und das er beim anmelden mit meinem orgin Account gesagt hat das es diese mail Adresse nicht gibt nun habe ich mich über meine PS angemeldet alle Spiele weg und auch keine zufriedenstellend Antwort vom Support ich soll bei Facebook und Co schauen ob sich was verändert hat und soll keine Spiele installieren? 

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