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Skyfighter0800's avatar
Skyfighter0800
12 months ago
Solved

Download bricht ab

Hey, ich habe das Problem das wenn ich meine Spiele herunterladen möchte über die EA-App, dass die Spiele herunterladen aber dann bei "wird fertiggestellt..." bei 72% plötzlich und eine Fehlermeldung...
technische probleme
EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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11 months ago

@SimStina0108, welches Spiel versuchst du auf der EA app herunterzuladen? Und bekommst du dieselbe Fehlermeldung, wie oben genannt?

@anfangderJahre, du kannst hier sehen, wie du den Cache leerst: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Cache ist eine Art Pufferspeicherung, welche mit der Zeit überlaufen und zu Fehlern führen kann. Daher ist es oft hilfreich, den Cache zu leeren und das kann Probleme im Spiel beheben.

-Poppy

SimStina0108's avatar
SimStina0108
11 months ago

Hey @EA_Poppy 

Ja, es ist tatsächlich das gleiche Problem wie oben beschrieben, bei mir bricht es auch ab 72% ab und ich habe schon die gleichen Lösungsansätze verfolgt. Hab auch schon ne Stunde mit dem ES Support geschrieben, ohne eine Lösung zu bekommen.

Ich versuche Sims 3 Erweiterungspacks zu laden. Bei beiden genau das gleiche Problem 

    • Skyfighter0800's avatar
      Skyfighter0800
      11 months ago

      Hey @EA_Poppy, ich habe die Problemlösungsschritte schon alle ausprobiert und trotzdem kommt weiterhin die Fehlermeldung... Ich bedanke mich herzlichst bei dir dafür, dass du versucht hast mir zu helfen aber ich werde in der EA-App nix mehr kaufen und versuchen zu downloaden. Ich werd es nochmals versuchen wenn ich einen besseren PC haben werde aber bis dahin werd ich die App nur noch benutzen damit ich die Ea-Spiele auf Steam spielen kann.

    • lisa_sre's avatar
      lisa_sre
      11 months ago

      Hey, ich habe ebenfalls alle schritte ausprobiert, aber das Problem bleibt dennoch bestehen...

      Einen kompletten Neustart werde ich nicht durchführen, da leider mehrere Leute die ich kenne,

      damit ihren Computer echt zerstört haben, ich mich damit auch nicht auskenne

      und ich nicht noch mehr, sogar größere Probleme haben möchte.

      LG

    • SimStina0108's avatar
      SimStina0108
      11 months ago

      Hey @EA_Poppy , ich hab jeden Schritt ausprobiert, leider ohne Erfolg. Problem ist leider immer noch das gleiche 

      • EA_Poppy's avatar
        EA_Poppy
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        11 months ago

        @lisa_sre und @SimStina0108, könnt ihr einmal einen Screenshot der Fehlermeldung, die ihr bekommt, hier hochladen? Und bei welchen Spielen passiert das genau, dass der Download nicht weitergeht?

        -Poppy

         

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