Download, Geschwindigkeit unterirdisch

Hallo @EA_Poppy 

hatte das selbe Problem bei Sims 4 Updates über mehrere Tage jetzt hinweg. Ich habe mittlerweile verschiedene Spiele auf der EA App testweise runter laden wollen, überall das selbe, die Geschwindigkeit liegt bei circa 17 kb/s. Mein Internetspeedtest zeigt mir eine Downloadrate von einem Wert in vielen Mb an. Meine Steam Spiele können ohne Probleme in angemessener Geschwindigkeit gedownloaded werden. Alles wird in angemessener Geschwindigkeit gedownloaded was ich versucht habe. Es liegt also an der EA App. Cache gelöscht. Problem bleibt. Versucht, EA App neu zu installieren. Der Download der App selbst ist in der selben Geschwindigkeit. Also bekomme ich nicht Mals mehr die App neu installiert. Eure gesamten Support Anfragen sind voll mit dem selben Problem. 

Tipps zu einzelnen Spielen oder der Software/Virenschutzprogramms was auch immer des Einzelnen bringen da offensichtlich nichts. Vielleicht können eure Techniker einfach mal überprüfen, woran es liegt.