Forum Discussion

3 years ago

Ea app startet mit leerem Fenster

Bis Februar sind alle EA spiele ordnungsgemäß über Origin gestartet. Anfang Februar wurde ich in der App allerdings dazu aufgefordert auf die EA App umzusteigen.

Die EA App starte allerdings nur mit einem leeren Fenster. Auch bei EA Spielen die ich über Steam oder Origin gekauft habe. Nachdem die App mit einem leeren Fenster gestartet ist bleibt sie für einige Sekunden offen und beendet sich dann wieder. Während sie läuft befindet sich kein EA Symbol unten rechts auf der Taskleiste. Allerdings läuft im Taskmanager ein "EA Backround Service" auch wenn die EA App gerade nicht geöffnet ist.

Bereits unternommen habe ich:

-neuste WIndows Updates heruntergeladen

-neuste Grafik Treiber installiert

-EA App neu installiert bzw. reparieren lassen

-die EA App mit dem Revo uninstaller gelöscht und neu installiert

-den Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Arts\EA Desktop Ordner im Registrierungs-Editor gelöscht und neu installiert

-origin neu installier ("Update" auf Ea App lässt sich nicht umgehen)

-alle EA spiele gelöscht

-alle Origin Ordner gelöscht

-Antivirenprogramm deaktiviert

- In den Eigenschaften der EA App auf Kompatiblitätsmodus Windows 8 gestellt, Vollbildptimierung deaktiviert und mit Administratorrechten gestartet

-in der EA App oben links auf den drei Strichen die Seite aktualisiert

- den EA App Cache geleert

- EA Recovery im EA App Ordner lässt sich nicht starten

Wenn ihr weitere Bilder oder Informationen braucht um mir zu helfen sagt bescheid. Vielen Dank im Voraus, will endlich mal wieder FIFA zocken

technische probleme

24 Replies

CO2_lollyboy666
3 years ago
Hallo @EA_Pythia ,
Ich habe schon mehrmals versucht die App als Administrator auszuführen, die App öffnete weiterhin entweder gar nicht oder mit mit dem bekannten schwarzen Bildschirm.
Die Recovery App hat leider normal wie auch im Administratormodus nicht funktionierst, ich kann mich zumindest nicht dran erinnern ob sie überhaupt einmal richtig gestartet ist.
Trotz bisher ausbleibendem Erfolg danke ich dir dass du dich weiterhin bemühst mir zu helfen.
CO2_lollyboy666
3 years ago
Hallo @JustKillUs ,
Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm habe ich tatsächlich nur bei der EA App.
Ich nehme an dass du die Standardlösungen wie updaten und neu installieren schon gemacht hast, da kann ich dir leider auch nicht weiterhelfen.
Kannst nochmal einen neuen Post aufmachen
CO2_lollyboy666
3 years ago
Hallo Leute,
Ich habe zwar keine Lösung wie man die EA App wieder hinkriegst allerdings habe ich einen Weg gefunden wie man Origin wieder zum funktionieren bekommt.
Alle Spiele funktionieren wieder uneingeschränkt, auch online.
Ich sehe davon ab hier einen Link zu hinterlassen weil ich nicht weiß ob ea das so gern hat aber sucht einfach Mal danach.
Das wäre jetzt meine Übergangslösung.
Für Lösungen für die EA App bin ich natürlich trotzdem weiterhin offen.
water_si76
Seasoned Ace
3 years ago
@CO2_lollyboy666Es ist wirklich nervig und nachvollziehbar das du Probleme mit der EA App hattest.
Ich nehme an die Seite kennst du:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/#:~:text=Versuche%2C%20die%20EA%20app%20neu%20zu%20installieren.&text=%C3%96ffne%20die%20Systemsteuerung%20(du%20findest,erneut%2C%20dein%20Spiel%20zu%20installieren.
Schön dass du es jetzt hinbekommen hast über einen Umweg.
Manchmal hilft es die EA_App Desktop Verknüpfung zu löschen und neu herzustellen.