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An00BiS4200's avatar
9 months ago
Solved

Extrem langsame EA App (Download + Update)

Ich habe gerade nach langem wieder die EA app geöffnet um Jedi Survivor zu spielen, also erstmal Update ziehen (1,5 GB).

Da springt der Download von 9 MB/s auf 9Byte/s und für 1.5 GB hat er über eine Stunde benötigt, auch der Fortschritt springt von 50 wieder auf 25% lädt dann ewig und springt dann auf 90% und braucht dann ebenfalls nochmal 20 Minuten um den Download zu beenden. Dazu muss man sagen das wir eine Business Glasfaser Leitung mit 200Mbit haben und andere Downloads mit konstant 25MB/s laufen.

Dann dachte ich ich kann loslegen, aber falsch gedacht, das Update muss ja erst noch installiert werden, momentan hängt das update bei 29% wohlgemerkt nach mehr als 30 Minuten.

Sorry aber da muss EA definitiv nachbessern, alle anderen (Epic, Uplay und Steam) bekommen das wesentlich besser hin. Bei EA geht es immer mit Problemen einher.

Ja ich habe den App Cache, geleert Virenschutz ist deaktiviert etc. es liegt definitiv an dieser "super" programmierten EA App.

Mal eben was zocken ist definitiv nicht möglich.

So jetzt weitere 10 Minuten später sind wir nun bei 39% des Updates.

Also EA nicht nur Geld verlangen für Play Pro sondern auch liefern dass die Kunden nicht nur als CashCows dienen!!!

  • @An00BiS4200 Oh, ja, da habe ich etwas übersehen. Zwischendurch den Download jedoch kurz zu pausieren, dann den Cache zu leeren und dann fortzusetzen hat auch schon einigen geholfen.

    Sobald das Update durch ist, kannst du es auch noch mit dem Reparieren des Spiels probieren, welches als Verifizierungsprozess höchstens ein paar Minuten dauern sollte.

7 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    9 months ago

    Hey @An00BiS4200,

    sowas ist natürlich nervig, aber achte bitte dennoch auf deine Ausdrucksweise.

    Ich würde dir als erstes Mal empfehlen den Download zu pausieren und dann den Cache der EA app zu leeren. Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

     

    -Vendcera

  • Sorry für die Ausdrucksweise, aber es ist zum Kotzen, warum bekommen die anderen das hin und Ihr nicht.

    Und ausserdem lieber Support, lest bitte die Anfrage, dann wüsstet Ihr, dass es sich gerade um das Update eines bereits fertigen Downloads handelt und mein App Cache bereits geleert ist.

    Jetzt gerade ist das Update bei 80% wohl gemerkt eine Halbe Stunde nachdem ich den ersten Post abgesetzt habe. Sorry aber für ein update von 1.5GB was sich bereits auf meinem PC befindet ist das echt ne Lachnummer zumal eine WD Black SN850X SSD verbaut ist die nun wahrlich nicht langsam ist!

  • Ja um dem ganzen noch die Krone aufzusetzten, jetzt kommt nach 1 Stunde Download sowie 1,5 Stunden für das Update noch der Verifizierungsprozess dazu der sich jetzt wahrscheinlich auch noch einmal grob überschlagen eine halbe Stunde hinziehen wird...

    Leute ich hab nie viel Zeit zum zocken, aber das geht echt nicht für ein Update von 1,5 GB 3 Stunden zu benötigen.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    9 months ago
    @An00BiS4200 Oh, ja, da habe ich etwas übersehen. Zwischendurch den Download jedoch kurz zu pausieren, dann den Cache zu leeren und dann fortzusetzen hat auch schon einigen geholfen.

    Sobald das Update durch ist, kannst du es auch noch mit dem Reparieren des Spiels probieren, welches als Verifizierungsprozess höchstens ein paar Minuten dauern sollte.
  • Majestetix's avatar
    Majestetix
    5 months ago

    Ich habe eine 600000 der Leitung und der zieht Fifa 25 mit 10 MB. App deinstalliert und neu aufgespielt. Ist das das Resultat das ihr vor kurzem die Preise erhöht habt? Das Problem gab es doch vorher nicht und auf einmal soll es an unseren PC's liegen. Ich habe gerade 120 Euro für EA Play Pro bezahlt und wünsche mir auch dafür Server die schneller rennen. Ging doch vorher!

  • Majestetix's avatar
    Majestetix
    5 months ago

    Ich bin gerade auf Hilfe / App wiederherstellen gegangen. Sobald ich das mache hängt sich die App auf.

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