Extrem langsame Updates

Hallo @DarkIron91,

das mit den langsamen Downloads ist natürlich frustrierend! Du kannst vielleicht versuchen, die app zu reparieren, und ein sauberer Neustart, aka Cleanboot, könnte auch dabei helfen, dass das Programm besser läuft. 

Hier ist eine Anleitung, wie man einen sauberen Neustart macht:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%C3%BChren-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Wenn du danach die EA app als Administrator startest, könnte das mit der Downloadrate helfen.

Was die leere Sammlung angeht, das ist ein Problem, dass vor ein paar Stunden behoben sein sollte - falls deine Sammlung momentan leer angezeigt wird, sag bitte Bescheid!

- Pythia

Hallo @EA_Pythia,

ich habe exakt das selbe Problem wie @DarkIron91 und auch bei mir ist es definitiv nicht auf die Internetverbindung zurückzuführen.

Weder ein Neustart des PC's oder der App bringen eine Besserung. Auch das Löschen des Caches bringt leider nichts.

Es macht auch keinen Unterschied ob die EA-App als Administrator ausgeführt wird oder nicht.

Eine Neuinstallation der EA-App hat auch keine Auswirkung auf das Problem.

Wenn ich das Spiel deinstalliere und eine Neuinstallation beginne, dann ist die Downloadrate ganz normal.

Eine Neuinstallation dauert also in der Regel weniger lange als ein Update, das kann aber ja nicht die Lösung sein.

Ich würde um weiter Lösungsvorschläge bitten.

Grüße

Hallo @Icecube103,

kriegst du deine Sammlung auch als leer angezeigt? Kannst du Bescheid sagen, wenn sie wieder normal angezeigt wird?

Was dein Problem mit der Downloadrate betrifft, könntest du mal die EA app mit der App-Wiederherstellung reparieren? 

Und betrifft dieses Problem alle Updates oder nur das einiger Spiele, oder möglicherweise auch nur das erste Update jedes Spieles?

- Pythia

Hallo @EA_Pythia,

meine Sammlung wird ganz normal angezeigt. Die App Wiederherstellung hat ebenfalls keine Verbesserung gezeigt. Das Problem betrifft alle Spiele. Während der Vorbereitung des Downloads, der Installation sowie der anschließenden Verifizierung läuft ein Balken der z.B. 3.56/95.37 MB anzeigt. Der hinterer Wert dieser Angabe ist bei jedem Spiel und jedem Update gleich. Kann es sein, dass es sich da um eine Datei aus der EA App handelt, da ich sonst erwarten würde das die Größe von Spiel zu Spiel und Update zu Update variiert.

Grüße 

@EA_Pythia gibt es weitere Lösungsvorschläge?

Hallo @Icecube103,

kannst du unter Einstellungen und dann Herunterladen überprüfen, welche Download-Rate begrenzt ist? Die Optionen sind Unbegrenzt, 20 MB/s, etc. 

Dort kannst du einmal nachschauen, ob eine andere Download-Rate vielleicht besser funktioniert.

Ansonsten schließe auch alle Programme, die vielleicht während der Updates im Hintergrund geöffnet sind - das kannst du im Taskmaster ja einfach überprüfen und dort Programme, falls nötig, beenden.

- Pythia

Ich habe das gleiche Problem.... Versuche seit letzter Woche das Update für BF 2042 runterzuladen und es funktioniert einfach nicht. Alleine für das berechnen der Downloadzeit hat die App über eine Stunde gebraucht..... Ich habe eine 200 Mbit Leitung und der Download von 5 GB dauert abwechselnd 5 Minuten bis zu 180 Stunden... Faktisch lade ich an dem Update seit Ewigkeiten. Es liegt definitv nicht an der Internetverbindung weil Steam zb anstandslos funktioniert...

Hallo @x_NothingLeft_x,

das ist natürlich nervtötend, ich habe auch hin und wieder damit Probleme bei der App.

Kannst du einmal die Tipps in meinem vorigen Beitrag ausprobieren? Du könntest auch einmal die App-Wiederherstellung durchführen und damit die Cache der App leeren, was vielleicht auch helfen kann.

- Pythia

Moin zusammen,

ich habe exakt dasselbe Problem. Jedwede hier vorgeschlagene Lösung hat nicht funktioniert und eher nur zu mehr Problemen geführt, zum Beispiel die Bibliothek nicht mehr angezeigt wird.

Welche weiteren Lösungsvorschläge gibt es hier noch? Hat einer der anderen, die das Problem hatten, das Problem lösen können?

Danke und VG