Forum Discussion

3 years ago

Fehler "Wir konnten deine Kontoinformationen nicht finden"

Beim Start der EA Desktop App erhalte ich sofort den Fehler "Wir konnten deine Kontoinformationen nicht finden". Danach kann ich nur auf "App beenden" klicken. Ich kann keine Spiele starten und ich...

technische probleme

Nesasio93

3 years ago

Hallo Pythia,

ich setze zwar keine VMs ein, aber Dinge wie WSL und Docker Desktop. Auch hier werden weitere Netzwerkadapter erstellt.

Eine weitere Beobachtung von mir: Wenn man die EA App deinstalliert, per Regedit alles mit "EA Desktop" löscht, den Rechner neu startet und dann die EA App erneut installiert, dann geht es wieder. Die Frage ist jetzt natürlich, wie lange das funktioniert und wann der Fehler dann wieder auftaucht...

Viele Grüße!

LeonJakobB

3 years ago

@Nesasio93 du musst deine microsoft dienste neustarten bzw, der Diensthost: Netzwerkdienst muss aktiv sein