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miiika420's avatar
miiika420
3 months ago
Solved

Gekaufte Spiele entfernt ?

Warum wurde Battefield 4 von meiner Bibliothek entfernt ? Der Grund "deine EA-Play Mitgliedschaft wurde beendet"? Ich habe mir dieses Spiel am Tag der Veröffentlichung gekauft ?! Ich hatte nie eine M...
technische probleme
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    3 months ago

    Hallo @miiika420,

    manchmal können solche Fehler aufkommen, wenn du das Spiel besitzt, aber außerdem auch eine EA Play Mitgliedschaft hattest, die abgelaufen ist.

    Allerdings ist das seltsam, dass du diese Meldung bekommst, obwohl du nie EA Play hattest.

    Leere einmal den EA app Cache: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    Falls es dann immer noch nicht klappt, wende dich an den EA Support, wie Somaru erklärt hat.

    -Poppy

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hallo @miiika420,

    manchmal können solche Fehler aufkommen, wenn du das Spiel besitzt, aber außerdem auch eine EA Play Mitgliedschaft hattest, die abgelaufen ist.

    Allerdings ist das seltsam, dass du diese Meldung bekommst, obwohl du nie EA Play hattest.

    Leere einmal den EA app Cache: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    Falls es dann immer noch nicht klappt, wende dich an den EA Support, wie Somaru erklärt hat.

    -Poppy

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,007 PostsLatest Activity: 16 minutes ago