Forum Discussion

Seasoned Newcomer

9 months ago

Solved

Gekaufte Spiele weg

Hallo,

Ich habe auf meinem alten Laptop damals viel Sims 4 gespielt und auch viele Erweiterungen dazu gekauft über Origin. Nun hatte ich wieder lust es zu Spielen. Leider soll ich die Erweiterungen jetzt erneut Kaufen. Kann mir jemand helfen wie ich an meine gekauften Spiele/Erweiterungen komme?

Liebe grüße und danke schon mal.

Somaru
9 months ago
Mellyone in diesem Fall kann dir der EA Support am Besten helfen. Dort kann man herausfinden, ob du nicht doch auf einem falschen Account gelandet bist, oder ob es eine ganz andere Fehlerursache gibt:

https://help.ea.com/de/help-home/

5 Replies

Narkol
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9 months ago
Bist du sicher das du dich im richtigen Account eingeloggt hast?
Mellyone
Seasoned Newcomer
9 months ago
Ja, ich bin mir sicher das ich mich mit dem richtigen Account angemeldet habe. Ich besitze nur diesen einen Account.
Narkol
Hero
9 months ago
Klicke in der EA App einmal oben rechts wo dein Nickname ist und wähle anschließend mein Profil aus. Sind die Spiele dort in der Liste noch aufgeführt?
Mellyone
Seasoned Newcomer
9 months ago
Nein sind sie nicht. Es ist nur das Sims 4 drin ohne die ganzen Erweiterungen.
Somaru
Hero+
9 months ago
Mellyone in diesem Fall kann dir der EA Support am Besten helfen. Dort kann man herausfinden, ob du nicht doch auf einem falschen Account gelandet bist, oder ob es eine ganz andere Fehlerursache gibt:

https://help.ea.com/de/help-home/