Heyy,
Ich will mir seit anfang Februar die EA App installieren auf meinem Laptop , die Apllication wird gedowloaded jedoch wird die installation nict durchgeführt , da dass Installationsfenster Schwarz bleibt, und wenn man drauf drückt erhählt man die Info EA app regiert nicht wollen die Programm schließen...
Vielen Dank für die Hilfe
Community ManagerHallo @LeaZoeyKlein,
das klingt natürlich etwas seltsam. Was für ein Laptop ist das denn und erfüllst du mit diesem auch die Mindestanforderungen, mit etwa einem 64-bit System?
Ich würde dir ansonsten empfehlen mal die Application und alles Übrige komplett zu deinstallieren und hier nochmal von offizieller Quelle herunterzuladen und installieren.
https://www.ea.com/ea-app
-Vendcera
ich hab nen Huawei MateBook D14 mit einem 64-Bit Betriebssystem.
Community ManagerHey @LeaZoeyKlein,
nun, das sollte auf jeden Fall ausreichen. Kannst du denn noch etwas mehr über das Problem berichten? Nochmal komplett alles zu löschen und deinstallieren hat nicht funktioniert?
Suche vielleicht außerdem noch in Windows nach "App Recovery" mit dem EA Logo und führe dieses Programm aus. So kannst du dann noch den Cache der EA app leeren.
-Vendcera
