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06c6fb3878721d9's avatar
06c6fb3878721d9
3 years ago
Solved

Hilfe, EA bleibt schwarz/leer

Guten Abend ihr Lieben, Ich habe sonst über Orgin gespielt und war glücklich....Jetzt musste ich ja auf die  EA App wechseln und bin sehr unzufrieden, da ich nicht mehr spielen kann. Das Problem is...
technische probleme
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hallo @06c6fb3878721d9b,

    das klingt natürlich etwas merkwürdig. Das heißt die EA app wurde dir noch nie richtig angezeigt und ist direkt seit dem Umstieg von Origin nur schwarz?

    Könntest du denn dann, als Erstes bitte mal probieren den Cache der EA app zu leeren? Dazu muss diese selbst gar nicht geöffnet sein.
    Suche bitte in Windows einfach nach "App Recovery" mit dem EA Logo und führe dies aus. So kannst du dann noch den Cache leeren und die EA app startet danach hoffentlich wieder ohne Probleme.

    Auch mit einem älteren Laptop und Win8 sollte die EA app funktionieren. Stelle doch bitte aber noch sicher, dass du alle neuen Windows Updates installiert hast.

    -Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hallo @06c6fb3878721d9b,

das klingt natürlich etwas merkwürdig. Das heißt die EA app wurde dir noch nie richtig angezeigt und ist direkt seit dem Umstieg von Origin nur schwarz?

Könntest du denn dann, als Erstes bitte mal probieren den Cache der EA app zu leeren? Dazu muss diese selbst gar nicht geöffnet sein.
Suche bitte in Windows einfach nach "App Recovery" mit dem EA Logo und führe dies aus. So kannst du dann noch den Cache leeren und die EA app startet danach hoffentlich wieder ohne Probleme.

Auch mit einem älteren Laptop und Win8 sollte die EA app funktionieren. Stelle doch bitte aber noch sicher, dass du alle neuen Windows Updates installiert hast.

-Vendcera

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