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JahahaMoin1's avatar
3 years ago

Nintendo Account mit EA Account Verknüpfen

Hallo, ich versuche seit mehreren Tagen meinen Nintendo Account mit meinem EA Account zu verknüpfen um das Spiel "It Takes Two" auf der Nintendo Switch zu spielen. Wenn ich das Spiel starte muss ich meine Emailadresse und Passwort vom EA Konto angeben und drücke anschließend auf "KONTEN VERKNÜPFEN". Ich bekomme direkt die Fehlermeldung "Leider ist ein Fehler augetreten und deine Anfage konnte nicht abgeschlossen werden. Bitt versuche es später erneut". Sobald ich meine Daten eingebe, kommt auf der Nintendo Seite eine Verknüpfung zu EA, bei EA ist jedoch kein Verknüpfung zu Nintendo. Ich habe bereits mehere EA Accounts ausprobiert, leider der selbe Fehler. Ich habe verusch die Verknüpfung bei Nintendo zu EA zu löschen und die Daten neu einzugeben, auch erfolglos. Der Nintendo Account ist keine Kinder-Account das sollte also auch kein Problem darstellen. Ich konnte bei der Fehlersuche bei EA und Nintendo nichts zu dem Thema finden und verzweifle langsam. Schonmal im Vorraus danke für eure Antworten!

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @JahahaMoin1,

    es hört sich an, als ob dies ein Problem mit der Kontoverbindung seitens Nintendo ist, da du auch Probleme hast, dein Konto über Nintendo zu trennen. Ist das EA Konto, welches momentan mit deinem Nintendo Konto verknüpft ist, das, mit dem du "It Takes Two" gekauft hast? 

    Ich muss dir auch erstmal raten, vorsichtig mit den Versuchen zu sein, dein Konto mit verschieden EA Kontos zu verknüpfen - du kannst ein Plattformkonto einmal von einem EA=Konto trennen und mit einem neuen verbinden, aber danach kannst du diese Verbindung für sechs Monate nicht aufheben.

    Hier sind ein paar Hilfsartikel über die Verknüpfung und Trennung von Accounts:

    https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/


    https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

    Allerdings würde ich dir in diesem Fall raten den EA Support zu kontaktieren, da diese dir bei der Verbindung der Konten vielleicht direkt helfen könnten, falls es kein Problem seitens Nintendo ist.

    https://help.ea.com/de/contact-us/

    - Pythia

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