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9z4onor4n170's avatar
9z4onor4n170
Rising Newcomer
3 months ago
Solved

Probleme bei Anmelden bei EA

Hallo. Ich habe seit 2009 mein altes Konto bei EA. Damit habe ich auch bis 2024 spielen können. Allerdings komme ich seit dem nicht mehr rein! Wenn ich mein Paswort angebe, kommt "Falsches Passwort oder Daten abgelaufen" . Wenn ich versuche das Passworts zurück zu setzen, muss ich mir auf die Maile ein Code senden. Allerdings kommt es nie an! Ich bekomme einfach keine MAIL von EA. Ich hab schon alles erdenkliche versucht, was mir an Hilfe vorgeschlagen wurde. Ich hab alle meine Spiele drauf. Und jede Menge Geld dafür bezahlt. Und will diese auch wieder spielen können. 

  • Hallo 9z4onor4n170​,

    wenn du keine E-Mails von EA bekommst, stelle als erstes sicher, dass du die richtige E-Mail angegeben hast, welche auch mit dem EA Konto verbunden ist.

    Wenn du dir sicher bist, dass du die korrekte E-Mail angibst und du trotzdem keine Mails erhälst, kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser einmal nachschauen kann, was los ist und dir gegebenenfalls dabei helfen kann, die E-Mail/das Passwort zu ändern.

    Schwarz7710​,
    diese Vorschläge sind in dieser Situation nicht anwendbar. Schlage nie vor Geld auszugeben. Die Plattform bringt hier auch nichts, da es Konto spezifisch ist.

    Bitte stelle immer sicher, dass du weißt, was helfen kann und schlage nicht einfach beliebige Tipps vor, welche möglicherweise schädlich sein können (so wie einfach Geld aufzuladen).

     

     

     

4 Replies

  • Hast schon die neue EA app runtergeladen ( ACHTUNG NICHT MEHR ORIGIN ) Welches Abo hast Du mtl  1mal im Jahr kann sein das du dein Konto aufladen mußt  besser mit Wallet und wenn die Email adreese noch stimmt  und das Kennwort noch hast mußte das in einiger Zeit erledigt sein und dann heißt es zocken zocken

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hallo 9z4onor4n170​,

    wenn du keine E-Mails von EA bekommst, stelle als erstes sicher, dass du die richtige E-Mail angegeben hast, welche auch mit dem EA Konto verbunden ist.

    Wenn du dir sicher bist, dass du die korrekte E-Mail angibst und du trotzdem keine Mails erhälst, kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser einmal nachschauen kann, was los ist und dir gegebenenfalls dabei helfen kann, die E-Mail/das Passwort zu ändern.

    Schwarz7710​,
    diese Vorschläge sind in dieser Situation nicht anwendbar. Schlage nie vor Geld auszugeben. Die Plattform bringt hier auch nichts, da es Konto spezifisch ist.

    Bitte stelle immer sicher, dass du weißt, was helfen kann und schlage nicht einfach beliebige Tipps vor, welche möglicherweise schädlich sein können (so wie einfach Geld aufzuladen).