Hallo @EA_Poppy ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe nun:
1. Steam-Sims-Installation mit Revo deinstalliert
2. Sims über EA Browser installiert (um es erneut mit Revo deinstallieren zu können)
3. Mit Revo EA-Sims-Version deinstalliert
4. Sims über Steam installiert
Leider hat dies keine Abhilfe geschaffen. Hab es eben noch einmal getestet, die Steam-Sims-Installation ist jetzt auch schon einige Wochen drauf, heißt der EA Brwoser sollte auf jeden Fall auch das Spiel schon erkannt haben. Hast du noch weitere Lösungsansätze für mich?
Vielen Dank und liebe Grüße
Dominik
Community Manager@3ddcb97be2b9192d, hänge hier am besten einmal einen DxDiag-Bericht an, damit wir uns das etwas genauer anschauen können:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
@EA_Poppy vielen Dank für deine Antwort. Hier der Bericht:
Community ManagerDanke, @3ddcb97be2b9192d!
Gehe einmal diese Schritte durch:
Hallo EA_Poppy
vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider hat auch dies nicht zum gewünschten Ergebnis geführt.
Zwar hat die Probeblembehandlung tatsächlich ein fehlendes Update für den Defender identifiziert und ich konnte ein Update installieren, allerding gab es anschließend wieder das selbe Verhalten von Steam.
Die Firewall Einstellung hier als Screenshot.
Wenn du weitere Ideen hättest, würde ich mich sehr freuen.
Liebe Grüße
Dominik
