Forum Discussion

2 years ago

Solved

Verifizierungscode-Email nicht erhalten/Warte seit Wochen auf Hilfe.

Moin, Ich brauche einen Verifizierungscode, um mich mit meinem Konto anmelden zu können. Leider kommt die Email nicht an. Ich warte seit WOCHEN auf Hilfe. Musste mir jetzt extra ein neuen Account ...

technische probleme

Killerseuche
2 years ago
Anrufen lassen ?

category=manage-my-account&subcategory=cant-log-in

Findest Du den Link nicht ?
Hier ist er. (Klick MAC an)
Und schreibe "Germany" in das leere Feld
Deine Telefonnummer.

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Killerseuche

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2 years ago

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remyokin

2 years ago

@KillerseucheVielen Dank, es hat funktioniert! 🙂

EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
@remyokin Perfekt, super! Ja, das ist manchmal etwas kniffelig mit den Kontaktoptionen, aber schön, dass jetzt noch alles geklappt hat.
- Ens9511
  9 months ago
  Hallo,
  ich habe dasselbe Problem.
  Weder werde ich zum chat weitergeleitet noch kann ich eine andere hilfe anfordern. was für ein * support ehrlich !
  Spam Ordner ist nichts,postfach auch nicht voll.
  - water_si76
    Seasoned Ace
    9 months ago
    @Ens9511 Also ich habe bei Web.de auch Probleme, ich erhalte keine Abo-Themen.
    
    Du kannst den Support anrufen
    Über folgende Nummern können Sie den Kundendienst von EA telefonisch aus Deutschland erreichen.
    Für technische Fragen zu EA Produkten erreichen Sie den Kundendienst unter 0221 - 37050193 (Montag-Samstag von 9 bis 21 Uhr).