[21-06-2023] [EA APP] Error al cargar la biblioteca - aparece en blanco

buenas, llevo un rato intentando adquirir Ea Play a traves de la propia aplicacion para PC y siempre me da este fallo. ya cambie el metodo de pago y nada. Alguien me puede dar una solucion? Gracias.

Hi @JesusWRC1999,

Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

I've moved this on over to the Spanish AHQ boards. 

Thanks,

EA_Lanna

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola  a todos, 

Actualmente estamos experimentando una serie de problemas técnicos que impiden realizar compras o cargar la biblioteca de juegos. El equipo está al tanto del error y están trabajando en una solución.

Compartiremos más información tan pronto como dispongamos de ella.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

- Antonio

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@JesusWRC1999 Hola compañero, he movido tu mensaje a este hilo.

- Antonio

@EA_Antonio Buenas tardes, he visto este hilo y creo que a mí me pasa algo de lo que dices Tenía BF1 comprado en Origin de hace tiempo y no me sale en la biblioteca, llevo como un mes con este problema, tanto es así, que he tenido que volver a comprar el juego ( esta vez en insta gaming ) y ahora si que me sale en la biblioteca, aunque, eso sí, sin el progreso que había conseguido

He abierto varias incidencias en vuestra página, pero nada, como he respondido en algún correo, la comunicación por esa vía, no es del todo fluida ni rápida y vuestro chat online en vivo, pues parece que tampoco va

Sabes si este tema se va a poder solucionar? Como digo, ya lleva un tiempo así y sin ser un jugador profesional ni muy bueno, si que es mi juego preferido y tenía cierto progreso que querría recuperar

Un Saludo