Cambio de mi fecha de nacimiento
Desde ayer no pude ingresar normalmente a mi cuenta de EA Sports ya que me dice que la fecha de nacimiento de mi cuenta de EA y la de google con la que ingrese a EA NO TIENEN LA MISMA FECHA, aunque reconozco que es verdad, no las tenia igual pero vi un tutorial en la asistencia de EA Sport support que me indique como actualizar mi fecha de Nacimiento de mi cuenta de EA, seguí las instrucciones pero aun asi no cambio nada, me sigue pasando lo mismo y me llego mucha frustración ya que gaste mucho tiempo y dinero en mi cuenta de EA y que de la nada no pueda ingresar por un problema que ya resolvió pero EA todavía no me deje ingresar. Espero que me respondan lo más pronto posible 🙏🏼.
Hola Wazaa1710
Lamento lo ocurrido.
Por favor, ponte en contacto con soporte para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira