Canjeo un codigo y no me aparece el juego

Hola, 806bq8r6toep​ 

¿Te has asegurado de que el código sea de un juego y no de contenido adicional para un juego? Esa suele ser la principal causa.

Si quieres, puedes ponerte en contacto son soporte para que comprueben lo que canjeaste exactamente.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio