CUENTA FRAUDULENTA
Hola,
Estoy intentando vincular mi cuenta de Steam con mi cuenta actual de EA, pero no puedo hacerlo porque, durante un problema de seguridad en el pasado, mi cuenta de Steam fue vinculada sin mi consentimiento a una cuenta de EA que no reconozco y a la cual no tengo acceso.
Necesito su ayuda para desvincular mi cuenta de Steam de esa cuenta de EA no autorizada, para poder conectarla correctamente a mi cuenta actual.
Ya me comuniqué con el soporte de Steam y me indicaron que este problema debe ser gestionado directamente con EA, ya que no tienen control sobre las vinculaciones con servicios externos.
Además, compré Battlefield 2042 a través de Steam y actualmente no puedo acceder ni jugarlo debido a esta situación.
Hola 8cd99f4864949fbb
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira