Forum Discussion

metakin01's avatar
metakin01
3 years ago
Solved

Cuenta vulnerada por hack ruso

Saludos comunidad, tengo un serio problema, mi cuenta actualmente se encuentra vulnerada por un hacker ruso (si, esta misma cuenta desde la que estoy escribiendo), resulta que hace unos dias intente ...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    Hola, @metakin01 

    Por favor, ponte en contacto con soporte directamente lo antes posible para que te puedan ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

    - Antonio

sickmichi's avatar
sickmichi
Newcomer
6 days ago

Hola! Me pasó lo mismo, pero soy de Argentina y no encuentro un número al cual pueda comunicarme

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
5 days ago

Hola, 

Me temo que ya no hay teléfono de asistencia, puedes probar directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

Voy a cerrar el tema ya que es de hace varios años. Recuerd que siempre puedes crear uno nuevo en la sección correspondiente.

- Antonio

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.2,888 PostsLatest Activity: 55 minutes ago