Desapare juego de mi cuenta...

Buenas tardes, el juego Mass Effect Legendary Edition que obtuve al vincular mi cuenta de Amazon Prime con la EA ha desaparecido de mi biblioteca. Lo que me impide poder ejecutarlo aunque lo tengo instalado en un soporte local. He revisado la vinculación y esta bien, es más he desvinculado y vuelto a vincular la cuenta de Amazon con la de EA.... y sigue sin estar en mi biblioteca...

Adjunto captura

Saludos