Desconexion en Evento Darwin

hola buenas quiero saber si se puede hacer algo con mi caso, estaba jugando la copa Darwin y me desconecto de algunos partidos por lo cual no logre jugar los 10 partidos que pedían en objetivos y debido a eso no podre reclamar a gnabry porfavor queria saber si hay algun tipo de solucion a ese problema ya que se desconecto simplemente porque si y luego pude volver a entrar todo normal.