Community Manager
Community ManagerHola a todos,
Estamos investigando este problema ya que parece que podría haber una intereferencia entre los idiomas configurados en EA Desktop. ¿Me podéis decir en qué idioma tenéis EA Desktop? Si es Español, por favor confirmad si es Latino o Español (España).
Un Saludo
Community ManagerHola a todos,
Antes de nada agradecer vuestros reportes y que contestéis a la información que os pregunto para poder trasladarla al equipo que está investigando este suceso.
A todos los que tenéis el EA Desktop instalado en Español (Latino), ¿podríais probar a reinstalar EA Desktop en Español (España) o Inglés y ver si esto os sigue sucediendo? No quiero que probéis a instalar el juego, si no la aplicación EA Desktop ya que parece ser que es la que está generando conflicto.
Mientras tanto seguiré tratando de informaros tan pronto como sepa algo.
Disculpad las molestias que todo esto os está ocasionando.
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Por otra parte, el equipo de desarrollo me ha comentado que sería útil que los que sufrís este error mandaseis un reporte de error ya que les puede ayudar mucho a encontrar el problema. Os dejo aquí una imagen donde podéis ver cómo mandar este reporte.
Una vez realizado el reporte os dará una ID. Lo mejor es que me mandéis esa ID del Reporte para que pueda transferirla al equipo correspondiente 😉
Finalmente, voy a marcar este mensaje como solución para aumentar su visibilidad. Por favor, tened en cuenta que el problema NO ESTÁ SOLUCIONADO pero marcando este mensaje como solución aumento la visibilidad del mismo ya que es bastante importante.
Un Saludo
Cambie los idiomas de la aplicación a ingles, español, español mexico y el problema persiste.
La solución que me funcionó es reinstalando el juego en idioma inglés, ya después lo puedes cambiar a español dentro de el juego.
tengo el mismo problema
también tengo el mismo problema
Community ManagerHola a todos,
Por favor, os pido realizar de nuevo los reportes de error para que podamos investigarlos
@EA_Groguet ha escrito:
Hola a todos,
Antes de nada agradecer vuestros reportes y que contestéis a la información que os pregunto para poder trasladarla al equipo que está investigando este suceso.
A todos los que tenéis el EA Desktop instalado en Español (Latino), ¿podríais probar a reinstalar EA Desktop en Español (España) o Inglés y ver si esto os sigue sucediendo? No quiero que probéis a instalar el juego, si no la aplicación EA Desktop ya que parece ser que es la que está generando conflicto.
Mientras tanto seguiré tratando de informaros tan pronto como sepa algo.
Disculpad las molestias que todo esto os está ocasionando.
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Un Saludo
Ni desinstalar me deja, le doy click en los pasos desde el panel de control, se abre la aplicación, pero no se desinstala.
