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6 Replies
- EA_Antonio3 years ago
Community Manager
Hola, @f8d62e8f182bfc70
¿Estás seguro de estar utilizando la cuenta correcta y no una nueva que te has creado?
- Antonio
a ni igual si alguien lo a solucionado agradeceria la solucion
A también me ha pasado lo mismo.
- ElhaSims3 years agoHero+
Hola @f8d62e8f182bfc70 , @popotxa y @Algol16 ;
Lamento que estés teniendo problemas ;
Si estáis seguro de estar utilizando la cuenta correcta
Os recomiendo que realicéis, lo siguiente:
- Eliminar caché de EApp como dicen aquí
Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Añadir EA app :
- Compruebar que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
(Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)- Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Compruebar que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
Os dejo dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si teneis algún controlador u otras actualización :
- Como Actualizar los controladores de tu Pc
- Como Actualizar tu pc Windows
Espero os funcione.
Contarnos como ha ido, por favor.
Un saludo
- Eliminar caché de EApp como dicen aquí
ningun metodo que te digan funciona ea es un desastre dicho esto yo lo he solucionado desistalando la aplicacion y volviendola a instalar pero a la hora de meter usuario y contraseña le di a registrar con google y aparecieron todos mis juegos despues de 2 meses pegandome con el soporte de ea
ningun metodo que te digan funciona ea es un desastre dicho esto yo lo he solucionado desistalando la aplicacion y volviendola a instalar pero a la hora de meter usuario y contraseña le di a registrar con google y aparecieron todos mis juegos despues de 2 meses pegandome con el soporte de ea
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