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Papiparedes's avatar
Papiparedes
Rising Newcomer
2 days ago
Solved

ERROR CODIGO

Cada vez que solicito un codigo a mi correo electronico, por ejemplo para agregar un correo secundario de proteccion, los codigos que me envian nunca llegan a mi correo y no puedo gestionar mi cuenta en cuanto a seguridad ya que no puedo agregar verificaciones o cambiae contraseñas sin que me pida el codigo de verificacion que nunca ha llegado a mi correo por mas que lo busque en todos lados o solicite de nuevo.

  • Hola, Papiparedes​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades con los códigos de verificación. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, Papiparedes​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades con los códigos de verificación. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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