Error ea desktop al descargar juegos

Hola buenas, hoy me encontre con este error que no puedo descargar los juegos, quedan en calculando tiempo o como podran ver en la imagen que mande, el juego no se instala y probe borrando el cache de la aplicacion, reinstalandola y reiniciandola pero nada. Agradeceria si pudieran ayudarme.