Forum Discussion

qwj0874cyuwj's avatar
qwj0874cyuwj
Newcomer
6 months ago
Solved

Error en transacción

Realize una compra dentro del juego  Me debitaron el valor correspondiente  Y no recibí las recompensas   
errores
problema con la compra
  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    6 months ago

    Hola qwj0874cyuwj​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

EA_Elvira's avatar
EA_Elvira
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
6 months ago

Hola qwj0874cyuwj​ 

Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Elvira

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas Técnicos & Bugs

EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.Latest Activity: 4 hours ago
4,247 Posts

Recent Discussions