Forum Discussion

Morfeo_GD's avatar
Morfeo_GD
4 years ago
Solved

Faltan juegos de Origin en EA desktop

He instalado EA Desktop y veo que me falta un juego de la librería, el resto están todos, pero el Battlefield 4, no aparece, y si lo busco me indica que lo debo de comprar, cuando en Origin me indica...
problemas técnicos
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    4 years ago

    Hola @Morfeo_GD 

    Si te falta contenido me temo que desde Comunidad no podemos ayudar ya que no tenemos acceso a tu cuenta o a ver tu biblioteca de juegos, en este caso lo mejor y más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Hola @Morfeo_GD 

Si te falta contenido me temo que desde Comunidad no podemos ayudar ya que no tenemos acceso a tu cuenta o a ver tu biblioteca de juegos, en este caso lo mejor y más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

JavierGD0's avatar
JavierGD0
4 years ago
@EA_Groguet entendido, gracias por la información y números
  • AerisValentineHV's avatar
    AerisValentineHV
    Legend
    4 years ago

    solo en ea desktop no te aparece el juego? si es asi, que en desktop no aparece pero en origin si lo tienes y es la misma cuenta, alguna vez lei que desktop por ser beta aun no es compatible con todos los juegos, ea de a poco han ido añadiendo los juegos pero igualmente te recomiendo consultar con ea como dice @EA_Groguet 

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.2,649 PostsLatest Activity: 3 hours ago